CONDITIONS ET MODALITÉS

Conditions et Modalités

Be You Clinique Inc. regroupe une équipe d’infirmières collaborant étroitement avec d’autres professionnels de la santé, tels que des médecins et des infirmier(ère)s praticien(ne)s spécialisé(e)s (IPS), afin d’offrir des soins de qualité. En tant que clinique privée non affiliée à la RAMQ, des frais s’appliquent pour nos services, et nous demandons à nos patients de respecter les modalités établies.:

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Frais et Paiements

• Les frais associés à chaque service sont communiqués au moment de la prise de rendez-vous et doivent être réglés en totalité à la fin de chaque consultation ou prestation.

• Si vous avez réservé en ligne une consultation pour une urgence mineure au coût de 195 $, mais que votre consultation inclut la discussion de problèmes supplémentaires ou que votre situation est reclassée en urgence complexe, des frais supplémentaires peuvent être appliqués conformément à notre grille tarifaire.

• Nous acceptons les modes de paiement suivants : argent comptant, carte de débit, et carte de crédit (Visa et MasterCard).

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Prise de Rendez-vous

• Les patients peuvent réserver un rendez-vous via notre portail en ligne ou par téléphone. La plage horaire choisie est dédiée à la problématique de santé indiquée.

• Les rendez-vous pour des urgences mineures sont habituellement disponibles dans un délai de 24 heures.

• Les consultations sans rendez-vous sont acceptées sous réserve de disponibilité.

• Nous faisons de notre mieux pour respecter les horaires prévus, mais des ajustements peuvent survenir en raison d’imprévus ou de la disponibilité du personnel médical.

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Réservation via Plateformes Tierces

Lorsque le patient utilise une plateforme tierce, telle que Clic Santé pour réserver une consultation à la Clinique BEYOU il est impératif que les informations fournies soient exactes et cohérentes, notamment celles liées à la réservation et au paiement.  

En cas de divergence dans les données transmises, le patient est tenu de communiquer avec la clinique afin de confirmer sa réservation et d'effectuer son paiement de réservation.

À défaut de validation, la clinique est dans l’impossibilité de confirmer la réservation et le rendez-vous sera considéré comme une réservation sans rendez-vous.

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Frais de consultation non remboursables

• Les frais de consultation sont non remboursables, car la prestation est considérée comme complétée dès que l’évaluation médicale a été réalisée par un professionnel de santé, même si le patient choisit de ne pas procéder aux prélèvements.

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Tests et prélèvement:

• Lorsqu'un patient se présente sans requête médicale préalable, une consultation est indispensable afin d’évaluer la pertinence des prélèvements. Les frais de cette consultation s’appliquent systématiquement et ne sont pas remboursables, même si le patient décide de ne pas procéder aux prélèvements par la suite.

• Si le patient se présente avec une requête médicale émise par un autre professionnel de santé (par exemple, un médecin de famille ou un spécialiste), la Clinique effectuera directement les prélèvements. Les coûts seront clairement communiqués au patient avant la réalisation des prélèvements, et aucune consultation supplémentaire ne sera nécessaire. Toutefois, si le patient choisit de ne pas poursuivre les prélèvements à la clinique, des frais d’annulation e 50$ s’appliqueront.

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Politique d’Annulation

• Les annulations doivent être effectuées avec un préavis minimum de 24 heures. En cas d’annulation tardive ou d’absence :

  • Un frais de 50 $ sera facturé (non remboursable par les assurances).

  • Si un dépôt a été payé pour une consultation avec un médecin ou un IPS, ce montant reste non remboursable.

• Les dépôts pour rendez-vous avec des médecins ou IPS (160 $) permettent de garantir la plage horaire et ne sont pas remboursables, même si l’annulation est effectuée plus de 24 heures à l’avance.

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Dossiers Patients

• À partir du 1er janvier 2025, des frais d’ouverture de dossier de 50 $ par personne seront obligatoires pour les patients non-membres.

• Le dossier est valide pour 365 jours et doit être renouvelé annuellement pour un coût de 50 $.

• Ces frais sont personnels et non transférables.

• Certains services sont exempts de frais de dossier, tels que prélèvements sanguins, injections, ECG, vaccins, et tests COVID-19.

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Exactitude des Prix et Remboursements

• Les frais communiqués sont basés sur les informations fournies lors de la prise de rendez-vous. Des ajustements peuvent être nécessaires si des services additionnels sont requis ou si des informations importantes ont été omises.

• Aucun remboursement ne sera accordé pour les consultations, services ou produits déjà fournis.

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Mode de Paiement

• Les services sont payables immédiatement après leur prestation. Pour les ententes avec les entreprises, les modalités de paiement sont définies dans le contrat de service.

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Suivi des Résultats

• Les patients sont libres de réaliser les examens prescrits dans une autre clinique. Cependant, il est de leur responsabilité d’aviser BEYOU Clinique une fois les examens effectués pour assurer un suivi adéquat.

• Les résultats peuvent être annoncés par téléphone sans frais supplémentaires dans le cas de résultats normaux. Toutefois, des frais peuvent s’appliquer pour la copie de documents, la révision de médication, les prescriptions additionnelles, l'interprétation des résultats.​​

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Notes Importantes​

• Tous les services de santé sont exonérés de taxes.

• Pour toute question supplémentaire, veuillez consulter notre politique de confidentialité ou nous contacter directement.